Hotellresetips



We are searching data for your request:

Forums and discussions:
Manuals and reference books:
Data from registers:
Wait the end of the search in all databases.
Upon completion, a link will appear to access the found materials.

Varje resenär möter det faktum att han måste bo någonstans i ett okänt land. Någon får ett motbjudande nummer, och någon står inför förlusten av saker.

Turistarbetare medger öppet att alla resenärer kan lura inte bara när de beställer en utflykt, utan också när de väljer ett hotell.

Det visar sig att det finns många hemligheter att bo på hotell som en oerfaren resenär bör lära sig. Annars kommer han att befinna sig i en obehaglig eller besvärlig situation och förlora tid, pengar och nerver.

Superior-rum utan extra kostnad. Ibland måste en resenär betala extra för ett superiorrum. Det finns faktiskt en hel del ärliga sätt att få en sådan bonus. Det kan lita på för nygifta, vanliga kunder, par för årsdagen. Det finns många orsaker. Researrangörerna är medvetna om detta och använder ständigt detta trick. Du behöver bara meddela hotellet i förväg om din extraordinära händelse. Vissa av dem lyckas gå på smekmånader i åratal och bokar överlägsna rum på olika hotell.

Direktbokning. Det visar sig att en direkt hotellreservation för en klient kan leda till förlust av ett rum. Hotellen själva älskar det när kunderna kontaktar dem direkt. I det här fallet kan du göra det utan att betala en provision. Men om det plötsligt finns problem med gratisnummer på grund av en plötslig ankomst av en grupp eller en närvaronstopp, kommer direkta order att bli de första som lider. Det är värt att förstå hotelladministrationen - det är bättre att offra en ensam turist än att förstöra relationer med en stor stamkund eller överge en hel grupp.

Annonsering i ett hotell i kedjan. Det tros att hotell som arbetar under namnet ett stort märke ger kunden en viss kvalitetsnivå på grund av "allmänna standarder". Faktum är att samma människor arbetar där som på små privata hotell. Det finns inga speciella hemligheter med nätverkstjänsten. Det är bara så att hotell i kedjan spenderar mycket mer pengar på sin annonsering.

Uppmärksamhet på recensioner. När du väljer ett hotell uppmärksammar turisterna särskilt på andra resenärers recensioner. Ibland blir det nästan det viktigaste kriteriet. I praktiken visar det sig ofta att positiva recensioner skrivs av anställdas anställda själva och negativa - av konkurrenter. Man tror att positiva recensioner ökar hotellens lönsamhet med 15%, medan ett överflöd av negativa recensioner kan förstöra det helt. Det är därför kunderna alltid uppmanas att lämna positiva recensioner. Information om deltagande i programmet för hotellanställda kan emellertid bli full av problem om det blir känt. Men att lämna feedback om konkurrenter, ärligt och med en indikation på alla brister, är inte så olagligt. Och för att få tillförlitlig information om hotellet bör du lyssna på recensionerna från riktiga vänner som har varit där.

Tror inte på bilder från webbplatsen och från katalogen. I praktiken kan verkligheten vara något annorlunda än vad som presenteras i kampanjprodukterna. Vissa hotell laddar inte upp foton av vissa rumskategorier till allmänheten, även i en hög priskategori. Så du bör alltid kontrollera hur exakt det valda numret ser ut. Detta kan förstås från beskrivningen, försök att hitta fotografier av föregångare på Internet. Annars kan drömmar om ett lyxrum med pool förvandlas till en verklighet att bo i en stuga i trädgården eller i ett rum mitt i byggnaden. Lyxvilla som just avbildats är dyrare, mycket dyrare.

Diskutera möjligheten till rumsrabatt. Om hotellet inte är fulladdat med gäster, 70 procent, kan du alltid räkna med en rabatt när du betalar. Du måste bara fråga artigt om det.

Turisten riktas till rätt plats. Vissa chefer är rädda för kunder som vet exakt vad de vill ha. Men andra dodgers riktar dem vart de vill. Behöver du snarast sälja dina sista minuten-erbjudanden till Turkiet? Kunderna kommer att vara övertygade om att detta är det bästa alternativet för tillfället. Om hotell i Thailand ger rabatter måste du inspirera behovet av att besöka Thailand. Cheferna själva kallar denna inverkan omorientering. En bra anställd kan ändra planer för ungefär hälften av de kunder som vänder sig till honom. Som ett resultat kommer turister inte åka dit de ursprungligen ville, utan där byrån är lönsam.

Kontrollera det slutliga priset för rummet. Hotell på deras webbplats kan ange rumspriser utan moms och utan frukost. Det låga priset låter dig öka attraktiviteten i rummet. Men sedan börjar olika märkningar läggas till priset: en 10% serviceavgift, "skatter" på service, avgifter för infrastruktur, turistskatt. Det är värt att fråga hotellet kompromisslöst hur mycket rummet kostar. Och alla extra avgifter kan avbokas om hotellet verkligen vill ta emot en turist.

Ignorera kupongsajter. Kuponger var ett populärt verktyg för att lura människor för några år sedan. Det verkade som att köp av en kupong för ett hotell ger en möjlighet att spara pengar. I praktiken visade det sig att rabatten inte var giltig för alla rum, inte för alla datum eller att något var fel med det.

Design hotell. En turist vill bo inte bara på ett hotell utan på ett ovanligt. På grundval av detta blev designerhotell populärt för 15 år sedan. Men ofta verkade de inte på grund av designerns känsla av stil, utan på grund av den banala önskan att spara pengar på att färdigställa rummen. Designerhotell är ett gäng andra människors idéer anpassade för hotellbranschen. Tycker ägaren att det är dyrt att måla om väggarna? Så du kan lämna tegelverket utan att efterbehandla eller vaxa gipsen. Ägarna är nöjda med besparingarna och turisterna tror själva att de har gått med på något modernt. I sådana anläggningar kan till och med förödelse föreställas som en ovanlig designlösning.

Bestickning av chefer. Inom hotellbranschen finns det en ganska allvarlig konkurrens. Det är därför cheferna för resebyråer som kommunicerar med turister och påverkar deras val av hotell blir osynliga "kämpar". Dessa anställda är motiverade så mycket som möjligt, vissa med pengar och andra med rabatter på sitt eget boende. Bulgari Hotels erbjöd chefer en gratis klocka för 4 beställningar. Efter det börjar du tro att resebranschen är den mest korrupta i världen.

Minibar. Omedelbart vid incheckningen bör du be hembiträden att kolla in minibaren. Efter att de tidigare hyresgästerna har flyttats bort, glömmer de ofta att fylla på det, automatiskt lägga till de saknade dryckerna till nya turisters konto. Och här kommer det att vara svårt att bevisa att innehållet i stapeln användes av föregångarna. Det är i allmänhet värt att kontrollera vad som står på numret. Kunderna kan bli mycket förvånade när de ser beställningar från en restaurang som helt klart inte gjordes av dem.

Rabattkort. Researrangörer på resorts och hotell distribuerar rabattkort. Men om det finns någon fördel här är det inte för turisten. Dessa kort leder vanligtvis till dyra anläggningar. Om du gömmer rabattkortet längre bort kan du hitta varor som är mycket billigare. Det viktigaste är att inte glömma att förhandla, även när du är på semester.

Respekt för administratören under registreringen. Vid incheckningen bör du lägga till telefonen och prata med en hotellrepresentant. Samtalet kan upprepas efter fem minuter, men medvetet ignorering av specialist kommer att leda till att han vill hämnas. Vem behöver lite problem? Personalen är riktiga människor som kräver respekt, inte själfria maskiner.

Betalning för insättning. Innan du checkar in på ett hotell kan en turist bli ombedd att göra en insättning eller ge ett kreditkortsnummer. Bättre att ge upp det och betala kontant. När allt kommer omkring kan en samvetslös anställd stjäla kortinformation, och hotelladministrationen kan publicera faktumavskrivningar för alla tjänster, även de som inte tillhandahålls. Det fanns ett fall då en researrangör, som helt enkelt inte hade medel, vägrade att betala för en turist som redan hade lämnat. Sedan debiterades de fulla levnadskostnaderna direkt från klientens kort.

Vägen till hotellet. Hotellet ligger ofta ett par timmar från flygplatsen. I det här fallet finns det en möjlighet att drabbas av bedrägerier. Vanligtvis laddas turister på en buss, och deras bagage lagras i ett speciellt fack. Det kan finnas en iögonfallande låda. En tonåring kan komma ur det under körning och han öppnar väskor och resväskor. Efter att ha granskat dem stängs de snyggt och värdesakerna kommer att gömmas i en låda. En turist kommer att upptäcka förlusten när hans saker redan finns i en avlägsen pantbutik. För att förhindra detta måste du packa in bagaget med folie och ta de mest värdefulla sakerna med dig på bussen.

Stöld av piga. Att pigor kan stjäla små värdesaker är ingen hemlighet. Du bör inte lämna dem i en enkel syn, inte ens på dyra hotell. Kassaskåp hjälper till att lagra dyra saker. Hembiträden kan visa sig vara "oärliga" även på prestigefyllda hotell, inte att förvirra dyra linne och kosmetika. Men oftare letar personalen efter pengar och smycken. De kommer att dra ut ett par räkningar från förpackningen så att det inte märks. Och de mest erfarna tjuvarna tar inte bytet med sig alls, utan döljer det i rummet. Om klienten upptäcker förlusten före avresan och orsakar en skandal, kommer han att erbjudas att helt enkelt titta i rummet. En sak kommer att upptäckas - vilka klagomål kan det finnas mot en anställd? Klienten kommer också att tvingas be om ursäkt. Om förlusten inte kommer fram kommer den att tas lugnt bort efter utkastet. En piga avfyras om det finns flera klagomål om förlusten under hennes arbetsskift. Men ingen kommer att hindra henne från att få ett jobb på ett annat hotell, där situationen kommer att upprepa sig.

Förlorade föremål. När något försvinner från rummet vill hembiträdet omedelbart skylla på det. Men det händer ofta verkligen att en sak faller över nattduken eller mellan sängarna. Enligt statistik faller i ett fall av tio något ur fickan på byxorna som tas bort. I lådorna i borden finns det ofta saker som har rullat djupt in i interiören. Det är därför du bör titta noggrant in i alla lådor och under sängen innan du lämnar. Om något värdefullt går förlorat, är det värt att anmäla hotelladministrationen. I anständiga anläggningar överlämnas dyra saker till skåpet, där de hålls i tre månader. Och först då ges dessa artiklar till personalen.

Stäng dörren till rummet med ett lås. Detta råd är särskilt relevant om det finns barn i rummet. Även de mest respekterade hotellen kan vara hem för avslappnade och ovänliga människor. Du bör stänga dörren och ta hand om dina barn. Annars kommer det att vara mycket svårt att hitta förlusten.

Balkongdörr. När du lämnar rummet ett tag måste du försiktigt stänga dörren till balkongen. Moderna tjuvar, även om det inte är spindelfolk, vet fortfarande hur man klättrar på balkonger även på höga golv. Och sedan - en fråga om teknik, kan du städa rummet på några minuter. Som regel är det redan omöjligt att hitta tjuvar.

Förlorade saker på hotellet. De saker som gästen glömde på hotellet, sedan piga spelar ett lotteri. Vanligtvis finns alla små saker kvar i rummet - laddare, linne, mat. Men ibland är tjänarna lyckliga och surfplattor och smartphones förblir glömda. Vanligtvis kan turister, genom en researrangör och en guide, hämta bort glömda saker, men ibland förblir de osäkra. Sedan ordnar tjänaren ett roligt win-win-spel.

Myten om det dagliga bytet av linne. Till och med i femstjärniga hotell räknas ofta begagnade lakan under rengöring ofta helt enkelt ut och rätas ut på en ny, på den andra dagen överlämnas de till andra sidan, då byts de som de sover på och de som de gömmer sig med. Gästen lämnar vanligtvis redan vid denna tid, utan att ha tid att märka bedrägeriet. Det är riktigt, om tricket fortfarande avslöjas, måste du ärligt byta underkläder.

Var aldrig oförskämd mot personal. Personalen kan ödmjukt lyssna på gästens förolämpningar, men då kommer de inte att hämnas. Till exempel kan piga tvätta golvet med en klients handduk och sedan returnera föremålet på plats. En populär hämnd är att borsta en gästs toalettskål. Du kan skydda dig mot en sådan förnedrande åtgärd genom att tvätta en tandborste och sedan kontrollera dess tillstånd. Du bör tacka piga med ett tips och hålla rummet i relativ ordning, då behöver du inte vänta på hämnd.

Hotell tvättstuga. Det är starkt avskräckt att kolla in dina tillhörigheter till hotelltvätten. Du kan få tillbaka jeans med strykade pilar eller en skjorta med ett bränt hål i den. Eller kanske är saken helt främmande att återvända. Det är synd att få en gammal och sliten i stället för en dyr märkesvaror. Det händer att pigaarna rippar av etiketterna och byter dem till andra kläder.

Sov i någon annans säng. Pigorna medger att om de måste städa ett stort rum och ha extra tid, så kan de ta en kort tupplur precis vid gästens säng. Det händer att tjänaren också går till toaletten mitt i rummet om det inte finns tid att gå till speciella toaletter.

Prata högt. Skrik på någon är inte det bästa sättet att uppnå rättvisa, men ibland det enda sättet. Att tala med en upphöjd röst kommer att uppmärksamma problemet. Den som mumlar om återbetalning kommer att glömmas ett par minuter efter att ha lovat att lösa problemet.

Eliminering av defekter. Om något i rummet är väldigt irriterande bör du inte börja skrika på chefen, utan omedelbart kräva något av honom. Detta beteende hos kunder är bekant för honom, och han kommer omedelbart att bli defensiv. Det är bättre att börja med beröm, berätta att du gillar hotellet och inte minst tack vare chefens arbete. Men för att göra hotellet till ett riktigt paradis kan vissa saker förbättras. Du kan antyda att du arbetar med en artikel för en resursresurs och inte vill vara uppmärksam på institutionens negativa aspekter. I de flesta fall kommer chefen att träffas halvvägs och eliminera bristerna. Naturligtvis måste kraven vara rimliga.

Använd engångskoppar. Servicen tvättar vanligtvis inte koppar och glas, men sköljer dem helt enkelt under rinnande varmt vatten direkt i diskbänken. Visuellt verkar diskarna vara rena, ingen kontrollerar i detalj ändå.

Råttor på tropiska hotell. Om du, medan du kopplade av i tropikerna, inte såg en råtta i ditt rum, betyder det inte att den inte är där. Om hotellet har en stor trädgård, många rum, sitt eget kök, är det helt enkelt orealistiskt att skydda allt detta från råttor och ormar. Vissa hotell tillåter specifikt villkorna katter till sitt territorium, men i de flesta fall fångas råttor på lim och kastas sedan bort.

Utgångsdatum för produkter i minibaren. Det är hushållens ansvar att kontrollera utgångsdatum för choklad och drycker i minibaren, men många ignorerar detta ansvar. Som ett resultat kan vissa choklad sitta i flera år. Kunden bör uppmärksamma matens färskhet.

Gratis videovisning i rummet. Det finns ett ganska enkelt och lite känt trick. Du kan säkert se en film i ditt rum och sedan ringa i receptionen och uppge att du av misstag har valt en film på menyn. Du kan också säga att filmen aldrig startade eller att den stängdes av i mitten. Medarbetaren kommer att erbjuda att återuppta visningen, men här är det redan värt att vägra, motivera med en tidig avresa eller en överhängande sömn. Pengarna måste uppmanas att återvända. Endast ett sådant trick bör inte missbrukas, annars misstänker administrationen att något var fel.

Medicinsk undersökning av personalen. I teorin bör alla hotellarbetare, särskilt de som arbetar i köket eller med mat, genomgå regelbundna medicinska undersökningar. I praktiken kan andra människors data och analyser tillhandahållas när du söker ett jobb. Det hände att servitören eller till och med kocken var sjuk av syfilis, och de lyckades på något sätt få ett jobb.

Stjäla i köket. Om hotellet har sitt eget kök kommer stölden säkert att blomstra där. Stulen mat kan alltid skyllas på morgonbuffén. Tack vare ett så enkelt och magiskt steg kan du alltid återställa osäkra konton. Om hotellet har en dålig buffé, arbetar de mest arroganta kockarna här. Säkerhetstjänsten kanske märker om en anställd tar ut en påse med potatis, men den ostbit som är dold under jackan kanske inte hittas. Kockar tvekar inte att ta med sig saker från kontoret. Hotellet är det bästa stället för småtjuvar.

Tippar i förväg. Under massevenemang, stora middagar eller diskotek är det mycket svårt att tjäna en servitörs fördel. Den anställdes uppmärksamhet är spridd över så många klienter. I en sådan situation kommer den förebyggande spetsmetoden att hjälpa bra. Den valda servitören måste lägga en räkning i fickan med en mening. Efter denna åtgärd kommer tabellen att få personlig service.

Sekundär orderbetalning. Under semestern ökar servitörernas lön betydligt. Och det handlar inte alls om de ökade tips som lämnas av kunderna. Vissa människor betalar fortfarande kontant genom att underteckna en check. Servitörer ger dokumentet till bokföringsavdelningen och håller kontanterna för sig själva. Och när du checkar ut, visas turistens checkar han undertecknade, vilket tvingar dem att betala. Och förargelse spelar inte längre någon roll i detta - varför var du tvungen att skriva under en check om du betalade kontant? I en sådan situation, när turist har lite tid innan planet, föredrar folk att snabbt betala räkningen en andra gång.



Tidigare Artikel

Nya namn

Nästa Artikel

De mest kända revolutionärerna